HiPath OpenOffice EE (de)

HiPath OpenOffice EE V1 ist ein komplettes Open Communications-Paket für bis zu 30 Nutzer mit Applikationen auf Basis neuer Internettechnologien und Connectivity, mit der Sie Geld sparen und die Mitarbeiterzufriedenheit sowie die Meinung der Kunden über Ihr Unternehmen verbessern können.


 * Einzigartig. Verbessern Sie die Produktivität Ihrer Firma indem Sie eine neue „coole“ richtungweisende Telefonieapplikation einsetzen.
 * Integriert. Perfekt für Unternehmen, die Telefonie, Kommunikations applikationen und Mobilitätsoptionen in einem Paket wünschen.
 * Ideal für kleine Unternehmen, die ein einfaches, benutzerfreundliches Kommunikationssystem suchen.
 * Einfach in Installation, Nutzung, Verwaltung und Wartung.
 * Entwickelt für und preislich abgestimmt auf kleine Unternehmen mit bis zu 30 Benutzern.

Wichtige Leistungsmerkmale



 * Neue Desktop Applikation myPortal entry für die einfache und intuitive Nutzung von Telefoniefunktionen.
 * Integration von mobilen Mitarbeitern mit WLAN, Mobility Entry und Dual Mode Operations.
 * Neue einfach zu nutzende offene HTTP(S) Schnitstelle um Telefonie Funktionen zu steuern.
 * Filialkonzepte mit HiPath OpenOffice EE V1 und HiPath 2000 V2/HiPath 3000 V7/HiPath 4000 V4.
 * VOICE: Voller Umfang der HiPath ComScendo-Sprachleistungsmerkmale.
 * DATA: integrierte Netzwerkkomponenten für Sprache und Daten, wie Router, Firewall, DMZ, 4-Port LAN Switch.
 * SIP Unterstützung für SIP Endgeräte und Anschaltung neuer SIP Internet Telefonie Service Provider.
 * Sichere Kommunikation via VPN security.
 * Volles IP Endgeräteportfolio: OpenStage 20/40/60/80 HFA, optiPoint 410/420, optiClient 130, optiPoint 150 S and WLAN.
 * VoWLAN mit optiPoint WL2 professional und HiPath Wireless Standalone Access Point (WL AP 2630/WL AP 2640).
 * Web based management für einfache Administration.

Überblick
Dieser Abschnitt gibt Ihnen einen Überblick über die wichtigsten Funktionen von HiPath OpenOffice EE V1.

myPortal entry Desktop Applikation


Hauptartikel: myPortal entry.

MyPortal entry ist eine neue Desktop Applikation welche die Kommunikation vereinfacht und sichtbar auf des Kunden Desktop bringt. Die Funktionen von myPortal entry sind speziell zugeschnitten auf die Bedürfnisse von kleinen Unternehmen, welche oft in diesem Marktsegment benutzt werden. Sie werden den Kunden sichtbar und intuitiv nutzbar auf den PC Desktop gebracht.

Die Applikation myPortal entry wird auf der System DVD mit jedem neuen HiPath OpenOffice EE System kostenlos ausgeliefert. Eine Lizenz für die Anschaltung von myPortal entry wird nicht benötigt. Ebenso sind Updates für myPortal entry kostenlos verfügbar. Hierzu mehr Informationen auf der myPortal entry Seite.

myPortal entry ist realisiert als ein Widget, d.h. es basiert auf der Internet Technology der Yahoo! Widget Engine. Widgets sind sehr populär und kleine nützliche „Helfer“, die dem Kunden tägliche Abläufe, z.B. in der Kommunikation vereinfachen sollen. Oft benutzte Widgets sind, z.B. das Wetter Widget, Finanz Widget ( Anzeige von Aktienkursen ). In der Yahoo! Widget Gallery können ca. 5000 Widgets kostenlos heruntergeladen werden. Siehe Yahoo Widget Gallery Webseite http://www.widgets.yahoo.com/.

Ein sehr leistungsstarkes Widget davon ist myPortal entry.

Funktionsüberblick:
 * Anrufkontrolle – Steuerung des Telefons per Mausklick.
 * Status basierte Anrufumleitung – visuelle Auswahl von Weiterleitungszielen.
 * Persönliches Telefonbuch – Importieren von Outlook Kontakten oder CSV.
 * Team Funktionen – Anrufumleitungen für andere setzen, Info senden.
 * Soft Keys – Schneller Zugriff auf die von Ihnen am häufigsten angewählten Personen und Funktionen.
 * Anrufjournal – Aufzeichnung von Anrufen (abgehend/ankommend/entgangen).
 * VoiceMail Steuerung – Anzeige und Zugriff auf neue Nachrichten (verfügbar ab März 2009).
 * Zukünftige Updates für myPortal entry sind kostenlos erhältlich.

Mobile Optionen für mobile Mitarbeiter
Mobilität am Standort

Mobiles Arbeiten.
 * WLAN ist ideal für Mitarbeiter, die regelmäßig nicht von ihrem Büro aus arbeiten. OptiPoint WL2 bietet Ihnen alle Funktionen Ihres Bürotelefons in einem kompakten Mobilteil. Für Sprache und Daten.
 * Hot Desking ermöglicht es den Benutzern, sich an jedem beliebigen Telefon anzumelden und ihre persönlichen Einstellungen zu übermitteln. In Verbindung mit einem WiFi Netzwerk, das eine drahtlose PC-Verbindung erlaubt, erhalten Sie die beste Lösung für Mobilität am Standort
 * Mobiltelefonintegration: Nutzen Sie die Vorteile der umfassenden Funktionen von HiPath OpenOffice (z. B. Anrufübergabe, Makeln, Konferenz von Ihrem Mobiltelefon aus).

Dual Mode Mobilfunktionen
 * Intelligente Vermittlung von Anrufen zwischen WiFi- und Mobilfunknetz für eine niedrige Mobilfunkrechnung.
 * Die Dual Mode Funktionalität erlaubt es sich zertifizierten „Dual Mode“ Mobilfunkendgeräten, wie,z.B. Nokia E Serie, mit einem bereits Standard SIP Client „on board“ des Gerätes dieses über eine WLAN Infrastruktur an der HiPath OpenOffice EE als SIP Client zu registrieren.

Telearbeit
 * One number Services für Ihr Mobiltelefon. Sie geben an alle Ihre Kontakte nur eine Nummer. So müssen sich Ihre Kontakte nicht mehrere Nummern merken, um Sie erreichen zu können.

Offene Schnittstellen
Hauptartikel: HiPath OpenOffice EE open interfaces.


 * Als erstes System aus der HiPath Familie stellt HiPath OpenOffice EE V1 eine offene Schnittstelle zur Verfügung mit der es möglich ist, mit einfachen HTTP(S) Kommandos CSTA Funktionen des Telefonsystems zu steuern.
 * Diese einfach zu nutzende offene Schnittstelle erlaubt es Web Programmierern und Entwicklern Ihre eigenen Applikationen zu entwickeln, z.B. interessant für IT Partner die „kundenspezifisch“ Applikationen anpassen, ihren Kunden dadurch individuelle Lösungen anbieten können und damit Mehrwerte für Ihre Kunden generieren.
 * Zusammen mit dieser Schnittstelle wird es ein SDK geben, welches umfangreiches Material, wie Schnittstellenbeschreibung, Foren, WIKI bereit hält.

ITSP-Anschaltung über das SIP-Protokoll
Der Markt der Internet Telefonie Service Provider (ITSP) und das Vertrauen der Kunden in diese neue Amtstechnolgie wächst rasant und damit die Vielzahl der angebotenen Leistungen und Geschäftsmodelle. HiPath OpenOffice EE V1 unterstützt ITSP-Anschlüsse mit Registrierung von Einzelrufnummern“, die derzeit überwiegend angebotene Providerschnittstelle für das Privatkundensegment sowie kleinere Kommunikationslösungen für den Mittelstand.

Es werden ebenfalls auch DSL Telefonie-Anlagenanschlüsse für größere Systemausbauten unterstützt. Dem Kunden wird vom ITSP ein Rufnummernband bereitgestellt. Das System registriert sich stellvertretend für alle Teilnehmer beim ITSP.

HiPath OpenOffice EE V1 ermöglicht die Anbindung an Internet Telefonie Service Provider für Stand Alone Systeme sowie vernetzte Systeme.

Für mehr Informationen siehe Collaboration with VoIP Providers.

Anschließbare Geräte
Plattformen


 * HiPath OpenOffice EE V1
 * HiPath 2000 V2, HiPath 3000/5000 V7
 * HiPath 4000 V4

Applikationen


 * Desktop Application Suite myPortal entry
 * HiPath Entry Level VoiceMail
 * HiPath Mobility Entry
 * CTI Applikation XPhone Entry

Endgeräte


 * CorNet-IP-Workpoints und Clients: OpenStage HFA, optiPoint 410/420, optiClient 130
 * SIP IP-Workpoints und Clients: optiPoint 150 S, optiPoint 410/420 S, HiPath AP 1120 SIP, Standard SIP-Geräte
 * optiClient Attendant V8 und optiClient BLF
 * WLAN: optiPoint WL2 professional, mit HiPath Wireless Standalone Access Points (WL AP 2630/ WL AP 2640)

Technische Daten


HiPath OpenOffice EE ist Teil des Siemens Lösungsportfolios für kleine Unternehmen. Ein sicheres und zuverlässiges LINUX-basiertes Kommunikationssystem für Sprache und Daten. Es ist in zwei Formaten in Abhängigkeit von Ihren Verbindungsleitungen erhältlich:


 * HiPath OpenOffice EE ISDN: Bis zu 4 S0 Schnittstellen
 * HiPath OpenOffice EE analog: Bis zu 6 FXO-Leitungsschnittstellen
 * Bis zu 30 IP-Workpoints (SIP oder H.323)
 * Bis zu 4 analoge Erweiterungsports
 * 4-Port LAN-Switch
 * DMZ-Zugang

Alle IP Networking-Funktionen in einem System

 * Quality of Service (QoS): IEEE802.1p, ToS-Priorisierung und Diff-Serv sind zur Priorisierung Ihre Sprachkommunikation implementiert, um zu gewährleisten, dass es zu keinen Verzögerung oder Qualitätseinbußen kommt.
 * Gatekeeper: Alle Geräte sind registriert, um vor unautorisierten Zugriffen zu schützen.
 * DSL-Router: Ermöglicht den gemeinsamen Internetzugang für mehrere Benutzer (DHCP, NAT/NAPT).
 * Gateway: Statt Ihres LANs können Sie auch konventionelle TDM-basierter Carrier-Netze über analoge oder digitale Leitungsverbindungen nutzen.
 * Firewall: Zugang für bestimmte Nutzer, um das Sprach- und Datennetzwerk Ihres Unternehmens gegen unbefugte externe Zugriffe zu schützen.
 * Virtual Private Network (VPN): IPSec-Verschlüsselung und -Authentifizierung sichert Netzwerke, die mehrere Standorte abdecken. Fernzugriff zum LAN ermöglicht die Verbindung von externen Telefonen mit dem System und dadurch Zugang zu allen Sprachfunktionen. Der Austausch von Geschäftsdaten über das Internet bleibt vertraulich.
 * Codecs: G.711/723/729 Standards werden zur Komprimierung des Sprachverkehrs genutzt, damit das Netzwerk so effizient wie möglich genutzt wird.
 * LAN-Switch: 4-Port Ethernet-Switch für die Backbone-Konnektivität Ihres LAN.

Unterstützte Standards
Ethernet


 * RFC 894 Ethernet II Encapsulation
 * IEEE 802.1Q Virtual LANs
 * IEEE 802.2 Logical Link Control
 * IEEE 802.3u 100BASE-T
 * IEEE 802.3X Full Duplex Operation

IP / Routing


 * RFC 768 UDP
 * RFC 791 IP
 * RFC 792 ICMP
 * RFC 793 TCP
 * RFC 2822 Internet Message Format
 * RFC 826 ARP
 * RFC 2131 DHCP
 * RFC 1918 IP Addressing
 * RFC 1332 The PPP Internet Protocol Control Protocol (IPCP)
 * RFC 1334 PPP Authentication Protocols
 * RFC 1618 PPP over ISDN
 * RFC 1661 The Point-to-Point Protocol (PPP)
 * RFC 1877 PPP Internet Protocol Control Protocol
 * RFC 1990 The PPP Multilink Protocol (MP)
 * RFC 1994 PPP Challenge Handshake Authentication Protocol (CHAP)
 * RFC 2516 A Method for Transmitting PPP Over Ethernet (PPPoE)
 * RFC 3544 IP Header Compression over PPP

NAT


 * RFC 2663 NAT

IPSec


 * RFC 2401 Security Architecture for IP
 * RFC 2402 AH - IP Authentication Header
 * RFC 2403 IPsec Authentication - MD5
 * RFC 2404 IPsec Authentication - SHA-1
 * RFC 2405 IPsec Encryption - DES
 * RFC 2406 ESP - IPsec encryption
 * RFC 2407 IPsec DOI
 * RFC 2408 ISAKMP
 * RFC 2409 IKE
 * RFC 2410 IPsec encryption - NULL
 * RFC 2411 IP Security Document Roadmap
 * RFC 2412 OAKLEY

SNMP


 * RFC 1213 MIB-II

QOS


 * IEEE 802.1p Priority Tagging
 * RFC 1349 Type of Service in the IP Suite
 * RFC 2475 An Architecture for Differentiated Services
 * RFC 2597 Assured Forwarding PHB Group
 * RFC 3246 An Expedited Forwarding PHB (Per-Hop Behavior)

Codecs


 * G.711; G.729; G.723

VoIP mit SIP


 * RFC 2198 RTP Payload for Redundant Audio Data
 * RFC 2327 SDP Session Description Protocol
 * RFC 2617 HTTP Authentication: Basic and Digest Access Authentication
 * RFC 2782 DNS RR for specifying the location of services (DNS SRV)
 * RFC 2833 RTP Payload for DTMF Digits, Telephony Tones and Telephony Signals
 * RFC 3204 An extension to the Session Initiation Protocol (SIP) for QSIG signaling
 * RFC 3261 SIP Session Initiation Protocol
 * RFC 3262 Provisional Response Acknowledgement (PRACK) Early Media
 * RFC 3263 SIP Locating Servers
 * RFC 3264 An Offer/Answer Model with the Session Description Protocol
 * RFC 3310 HTTP Digest Authentication
 * RFC 3311 Session Initiation Protocol (SIP)UPDATE Method
 * RFC 3323 A Privacy Mechanism for the Session Initiation Protocol (SIP)
 * RFC 3325 Private Extensions to the Session Initiation Protocol (SIP) for Asserted Identity within Trusted Networks
 * RFC 3326 The Reason Header Field for the Session Initiation Protocol (SIP)
 * RFC 3489 STUN - Simple Traversal of User Datagram Protocol (UDP) Through Network Address Translators (NATs)
 * RFC 3515 The Session Initiation Protocol (SIP) Refer Method
 * RFC 3550 RTP: Transport Protocol for Real-Time Applications
 * RFC 3551 RTP Profile for Audio and Video Conferences with Minimal Control
 * RFC 3581 An Extension to the Session Initiation Protocol (SIP) for Symmetric Response Routing
 * RFC 3891 The Session Initiation Protocol (SIP) Replaces Header

Andere


 * RFC 959 FTP
 * RFC 1305 NTPv3
 * RFC 1951 DEFLAT
 * T.38 Fax over IP

Dokumentation und Training
Information



Dokumentation



Siehe auch

 * HiPath OpenOffice ME
 * HiPath 500
 * HiPath 3000
 * VoIP Security
 * Setup a Nokia Eseries phone as SIP client
 * Setup a Nokia Eseries phone as SIP client